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及时、专业、快速、全面的售前售中售后服务,电话、传真、信函、电子邮件、互联网多种服务方式构建成速达WebCAD软件完善的技术支持与服务体系。
(1)总部技术支持部
方便、快捷的全国技术咨询电话(技术咨询电话:020-62821590转
技术支援)
(2)各地速达培训学院
在总部及各大区、各办事处、各工作组与各地区、县市的速达工作室均设立了技术培训中心。强大的软硬件设备与师资力量提供售前软件咨询、软件使用和互联网知识培训服务。更多的培训,请参见培训教育。
(3)各地速达工作室、授权总经销商及授权服务商
遍及全国各地的速达工作室、总经销商与服务商网点,已成为速达WebCAD软件售后服务的延伸,用户可在速达各地分支机构、速达工作室、总经销商、授权服务商及上网查询了解或联系购买速达WebCAD软件,并获得全国统一的速达认证工程师上门安装、售前咨询、售后维护等专业服务。
(4)在线网站
速达网络公司网站以丰富的栏目与实用的服务为用户展示速达WebCAD软件功能、技术、实施和服务内容;同时开通在线咨询及产品试用版与升级补丁下载,用户可通过传真获得服务,也可通过互联网获得在线咨询、在线翻译、软件咨询和相关系统维护。
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